Obchodní podmínky

📜 Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem e-shopu www.petik.cz (dále jen „prodávající“) a zákazníkem (dále jen „kupující“) při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu.

Kupujícím může být spotřebitel i podnikatel.


2. Informace o prodávajícím

Název e-shopu: www.petik.cz
E-mail: info@petik.cz
IČO: 24371092
Sídlo: Na Folimance 2155/15, 12000 Praha.


3. Objednávka a uzavření smlouvy

  • Kupující objednává zboží prostřednictvím e-shopu www.petik.cz

  • Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami

  • Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky ze strany prodávajícího (e-mailem)


4. Cena zboží

  • Veškeré ceny jsou uvedeny včetně DPH

  • Cena dopravy a platby je zobrazena v nákupním košíku před odesláním objednávky

  • Prodávající si vyhrazuje právo na změnu cen (změna se nevztahuje na již potvrzené objednávky)


5. Platební podmínky

Kupující může cenu zboží uhradit následujícími způsoby:

  • online platba kartou

  • online bankovní převod

  • dobírka (za poplatek)

Podrobnosti jsou uvedeny na stránce Doprava a platba.


6. Dodací podmínky

  • Zboží je odesíláno obvykle do 1–2 pracovních dnů, pokud je skladem

  • Způsoby dopravy jsou uvedeny na stránce Doprava a platba

  • Při objednávce nad 1 600 Kč je doprava zdarma


7. Odstoupení od smlouvy

  • Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží

  • Zboží musí být vráceno nepoškozené a nepoužité

  • Náklady na vrácení zboží hradí kupující

  • Peníze budou vráceny do 14 dnů od doručení vráceného zboží


8. Reklamace a odpovědnost za vady

  • Kupující má právo reklamovat zboží v zákonné lhůtě

  • Reklamace se řídí platnými právními předpisy ČR

  • Podrobný postup reklamace je uveden v Reklamačním řádu


9. Ochrana osobních údajů

  • Ochrana osobních údajů se řídí dokumentem Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)

  • Kupující bere na vědomí, že osobní údaje jsou zpracovávány pouze za účelem plnění smlouvy


10. Závěrečná ustanovení

  • Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1.2.2026

  • Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit

  • Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky


🐾 Petík.cz – vše pro vaše mazlíčky srozumitelně a férově